Profeco difunde retiro de llantas Bridgestone: modelo y plazo para solicitar sustitución
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) difundió una alerta para el retiro y sustitución de 1,140 neumáticos Bridgestone Duravis R660 ECO, tamaño 215/65R16C 109/107 T. La campaña concluye el 26 de noviembre de 2026 y el reemplazo de las unidades afectadas será gratuito, de acuerdo con el comunicado publicado por la autoridad el 23 de octubre.
Cuál es el riesgo identificado
Según la información reportada por la empresa y difundida por Profeco, bajo ciertas condiciones de uso, especialmente en terrenos irregulares y húmedos, las llantas pueden sufrir cortes o impactos que permitan la entrada gradual de humedad. En algunos casos esto puede causar deterioro interno y pérdida súbita de aire, con riesgo para la estabilidad del vehículo.
La alerta se refiere al modelo, tamaño y unidades comprendidos en la campaña; no indica que todos los neumáticos Bridgestone estén afectados. Las personas propietarias deben confirmar con la empresa si sus unidades forman parte del retiro antes de concluir que están incluidas.
Cómo solicitar orientación
Profeco informó que Bridgestone contactará a compradores por correo y que las personas interesadas también pueden comunicarse al 800 713 7646 o consultar el sitio de Bridgestone México. Conserva la identificación del neumático y los datos de compra disponibles para la revisión.
El aviso de Profeco ofrece detalles y señala que, para orientación o quejas, están disponibles los teléfonos 55 5568 8722 y 800 468 8722. Ante dudas sobre la seguridad de una llanta, solicita evaluación profesional.